いきさつ

Logicoolの多ボタンマウス、MX610( http://www.logicool.co.jp/index.cfm/mice_pointers/mice/devices/170&cl=jp,ja )は多ボタン・レーザー・チルトホイール・PCとの相互通信可能と、(発売当時としては)機能盛りだくさんでかなり面白い機種。気に入ってたんですが、最近「左クリックするとダブルクリック認識される」という症状が頻発するようになってしまいました。昔から稀に発生はしていたのですが、実用に絶えないレベルに達しました。

ネットでも同様の症状が発生した人は多数見受けられる。設計上の不備、つまり製品不良であることは明白で、メーカー修理に出そうと思った。保障期間5年だし。

で、販売店に行って修理窓口に問い合わせた所、「ロジクール製品は店頭での受付はできない」とのこと。そこで、ロジクールの製品サポートに電話。

…出ない。音声ガイダンスが流れるが、営業時間内であるにもかかわらずオペレーターが取り次いでくれない。時間を置いて5回ぐらい連絡してみたが全然ダメ。メーカーも販売店もふざけんな。

ということで、自分で直してみることにしました。メーカー修理に出してもまた再発することもあるらしいですし。自分で直した方が早いし。